Fairpay unterstützt dabei, Zahlungsabläufe in Bauprojekten transparent und nachvollziehbar zu strukturieren. Voraussetzung für den konkreten Zahlungsprozess sind zunächst der Werk- oder Leistungsvertrag zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer und anschließend der für diesen Auftrag geschlossene Fairpay-Treuhandauftrag.
Leistungsumfang, Zahlungsstufen, erforderliche Nachweise, Zuständigkeiten und Freigaben sollten vor Beginn des Zahlungsprozesses eindeutig festgelegt sein. So wissen beide Vertragsseiten, welche Voraussetzungen für den nächsten Schritt erfüllt sein müssen.
Vor einer vereinbarten Freigabe wird der relevante Leistungsstand nachvollziehbar dokumentiert. Bei technischen Zweifeln kann eine gesonderte fachliche Prüfung erforderlich sein. Fairpay ersetzt dabei weder die technische Bauüberwachung noch eine Rechtsberatung.